“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论大肚汉：好评
酒店位置不错，离超市很近，周边很热闹。房间也还行，唯一不满意的是407房间喷头太烂了，四处喷射没有任何集中的水流。。。
猫咪：好评
住的挺好，就是在离店的时候，楼层服务员说我爸的那个房间有件商品外包装给撕掉了，要我们买单，我想应该是上次住店的客人所为，由于服务员的工作失误，算到我们头上了，虽然有点气愤，但也没和他们计较。以后的客人要注意了
zero2148：好评
服务人员热情，地理位置优越。交通方便，景观舒适。